琅琊区住建交通局：信访群众送锦旗，为民服务暖人心

2月14日上午，群众崔先生将一面印有“办事高效服务，尽职尽责为民”的锦旗送到了琅琊区住建交通局，满怀真诚地感谢为其解决遗留近3年的问题。

该信访事项起因为恩德广场项目建设单位因资金问题无力缴纳工程质保金，未取得竣工验收备案证书，导致未能按期交付房屋、违约金、办证等问题。

信访人崔先生反映要求退房的问题一直未得到有效解决。了解情况后，琅琊区住建交通局主要领导高度重视，分管领导协调推进，成立工作专班对接市直部门办理竣工验收手续，推进竣工备案证及产权证办理，协助法院强制执行延期交房违约金的问题。经过多部门的不断努力，以解决群众实际问题为出发点，妥善解决了崔先生诉求。